ANALISTA DE APLICACIONES DIGITALES

Misión del puesto

Administrar, dar soporte y optimizar las aplicaciones digitales de la organización, asegurando su continuidad operativa, disponibilidad y evolución mediante la implementación de mejoras, atención de incidencias y coordinación con usuarios, proveedores y equipos internos.

Principales funciones

• Administrar y brindar soporte a las aplicaciones digitales asignadas.
• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y técnicos.
• Coordinar desarrollos, mejoras e integraciones con proveedores y equipos internos.
• Participar en proyectos de implementación y transformación digital.
• Ejecutar pruebas funcionales y validar cambios antes de su paso a producción.
• Gestionar incidencias y asegurar el cumplimiento de los SLA.
• Monitorear la disponibilidad y el desempeño de las aplicaciones.
• Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
• Elaborar documentación funcional, procedimientos y manuales.
• Capacitar y brindar soporte a usuarios finales.
• Velar por la seguridad, continuidad y correcta adopción de las soluciones digitales.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión de aplicaciones.

Requisitos

Formación

• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Deseable título profesional y especialización en Gestión de Aplicaciones, Transformación Digital, Agile o Cloud Computing.

Experiencia

• Mínimo 3 años en soporte, implementación o administración de aplicaciones empresariales.
• Deseable entre 4 y 6 años liderando mejoras funcionales, integraciones y proyectos de transformación digital.